FAQ – Questions fréquentes sur mes services de coaching pour la Fonction publique

1. À qui s’adressent mes services de coaching  ?

Mes services s’adressent principalement aux fonctionnaires, agents publics et candidats aux concours administratifs. Que vous soyez en préparation d’un dossier RAEP, d’un oral de concours, en quête de mobilité professionnelle, ou en phase de reconstruction après un burnout, nous proposons des accompagnements adaptés à vos besoins spécifiques.

2. Comment se déroule une séance de coaching personnalisé  ?

Chaque séance de coaching pour fonctionnaires débute par une évaluation de vos objectifs. Ensuite, je travaille sur des techniques et stratégies adaptées : amélioration de votre dossier RAEP, simulations d’entretien, gestion du stress ou développement de vos compétences managériales. Les séances incluent également des exercices pratiques et des retours personnalisés.

3. Puis-je bénéficier de séances de coaching à distance  ?

Oui ! Je propose des séances en visioconférence, parfaites pour les fonctionnaires en métropole ou en Outre-mer. Cette solution me permet de suivre un coaching RAEP en ligne ou une préparation orale à distance, avec la même qualité d’accompagnement qu’en présentiel.

4. Combien de temps dure une séance de coaching  ?

Une séance individuelle dure entre 1 heure et 1 heure 30, selon vos besoins. Les ateliers collectifs RAEP ou programmes intensifs pour oraux de concours ont des durées spécifiques (par exemple, 2 jours pour un atelier collectif).

5. Quels sont les tarifs de vos services de coaching  ?

Les tarifs varient selon le type de coaching :

  • Coaching individuel pour un dossier RAEP ou un oral de concours : à partir de 70 € par heure.

  • Programme intensif (week-end ou plusieurs séances) : à partir de 400 €.

  • Packs pour un accompagnement complet : dès 500 €.
    Les options de paiement incluent virement bancaire et carte de crédit.

6. Qu’est-ce qu’un dossier RAEP et pourquoi est-il important  ?

Le dossier RAEP (Reconnaissance des Acquis de l’Expérience Professionnelle) est une étape essentielle pour valoriser vos compétences et vos expériences face au jury d’un concours administratif ou d’une promotion interne. Nos services incluent l’analyse, la correction, et même la rédaction complète de votre dossier, pour le rendre percutant et aligné avec les attentes des jurys.

7. Proposez-vous des formations en groupe pour préparer un dossier RAEP ou un oral  ?

Oui, j'organise des ateliers collectifs de préparation RAEP ou d’entraînement aux oraux pour des groupes restreints (jusqu’à 5 participants). Ces formations interactives, sur 1 à 2 jours, incluent des exercices pratiques, des retours personnalisés et une méthodologie claire pour réussir vos épreuves administratives.

8. Comment puis-je gérer mon stress avant un oral de concours  ?

Mes services incluent des techniques de gestion du stress pour fonctionnaires, basées sur la sophrologie, l’hypnose et le coaching. Que ce soit pour un oral de concours ou une situation stressante au travail, nous vous aidons à renforcer votre sérénité et votre efficacité grâce à des méthodes éprouvées.

9. Proposez-vous des accompagnements pour les fonctionnaires en burnout  ?

Oui, nous proposons un coaching post-burnout pour fonctionnaires, spécialement conçu pour ceux qui cherchent à se reconstruire après un épuisement professionnel. Ce service inclut la gestion du stress résiduel, la reprise de confiance en soi et l’élaboration d’un plan de réintégration ou de réorientation professionnelle.

10. Combien de temps faut-il prévoir pour une préparation complète  ?

  • Dossier RAEP : en moyenne, 3 à 5 séances suffisent pour rédiger, corriger et optimiser votre dossier.

  • Oral de concours : un programme intensif sur un week-end ou un pack de 5 séances est idéal pour maîtriser votre présentation et répondre efficacement aux jurys.
    Je vous aide à établir un planning réaliste pour réussir vos concours ou vos démarches de mobilité, évolution professionnelle, etc.

11. Pourquoi choisir mon service de coaching pour fonctionnaires  ?

Avec plus de 10 ans d’expérience en coaching pour la Fonction publique, je comprends les spécificités des concours administratifs et des défis des fonctionnaires. Mes techniques allient coaching professionnel, sophrologie, hypnose, créativité pour un accompagnement personnalisé, efficace et durable.

Mes services incluent le bilan de compétences pour, par exemples, les fonctionnaires à Paris, le coaching RAEP personnalisé à Lyon, et l’accompagnement à la préparation des concours administratifs dans toute la France, notamment à Marseille, Bordeaux, Lille et Toulouse.

Découvrez des services dédiés, tels que le bilan de compétences pour fonctionnaires, le coaching RAEP personnalisé, la préparation aux concours administratifs, la rédaction et correction de dossier RAEP, ainsi que l'accompagnement à la reconversion professionnelle dans le secteur public. Nous proposons également des solutions pour gérer le stress des fonctionnaires, le coaching post-burnout, et des conseils sur la mobilité interne dans l’administration, avec une expertise reconnue en évolution professionnelle.

Consultant en bilan de compétences pour les fonctionnaires et la Fonction publique
Consultant en bilan de compétences pour les fonctionnaires et la Fonction publique

Conditions Générales de Vente (CGV) – Coaching RAEP, concours administratifs et développement professionnel

Bienvenue sur notre site dédié au coaching et à la formation pour fonctionnaires. Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la relation contractuelle entre vous (le client) et notre entreprise (le prestataire). En réservant ou en achetant nos services, vous acceptez ces CGV dans leur intégralité.

1. Présentation des services :

Nous proposons des services de coaching et de formation dédiés aux besoins spécifiques des fonctionnaires et des candidats aux concours administratifs. Nos prestations incluent :

  • Coaching RAEP : analyse, correction, rédaction et optimisation de dossiers.

  • Coaching oral de concours : préparation individuelle, simulations et gestion du stress.

  • Développement professionnel : mobilité interne, compétences managériales, gestion du stress et bien-être au travail.

  • Ateliers et programmes intensifs : formations collectives sur un week-end ou plusieurs séances.

2. Tarifs et modalités de paiement :

  • Les tarifs de nos services varient selon la prestation, comme précisé sur la page dédiée à chaque service. Exemples :

    • Coaching individuel : à partir de 70 € par heure.

    • Programmes intensifs ou packs : dès 400 €.

  • Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou carte de crédit via notre plateforme sécurisée.

Facturation : Une facture est émise pour chaque prestation, à la demande du client. Les prix affichés sont nets, la TVA n’étant pas applicable conformément au régime fiscal en vigueur pour notre entreprise.

3. Réservation et annulation :

Réservation :

  • Les séances de coaching individuel et les ateliers collectifs doivent être réservés via notre formulaire de contact ou par e-mail.

  • Une confirmation vous est envoyée par e-mail une fois la réservation validée.

Annulation ou report :

  • Toute annulation doit être signalée au moins 48 heures avant la séance. Dans ce cas, un report ou un remboursement est possible.

  • Les annulations effectuées moins de 48 heures avant la séance ne sont pas remboursées, sauf cas de force majeure (à justifier).

4. Droit de rétractation :

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réservation pour exercer son droit de rétractation, sauf si le service a déjà été pleinement exécuté avec son accord.

Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail en précisant votre demande. En cas de rétractation valable, le remboursement sera effectué sous 14 jours.

5. Déroulement des prestations :

  • Coaching individuel : les séances peuvent se dérouler en présentiel ou en visioconférence, selon votre convenance.

  • Ateliers collectifs : ces formations ont lieu en petits groupes (3 à 5 participants) et nécessitent un engagement préalable pour garantir une organisation optimale.

  • Confidentialité : toutes les informations échangées lors des séances de coaching restent strictement confidentielles.

6. Responsabilités du client et du prestataire :

Responsabilité du client :

  • Fournir des informations complètes et exactes pour permettre un accompagnement efficace.

  • Respecter les horaires convenus pour les séances.

Responsabilité du prestataire :

  • Fournir un service de qualité, conforme à la description des prestations proposées.

  • Respecter la confidentialité des échanges.

7. Litiges et juridiction compétente :

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le différend sera soumis aux tribunaux compétents selon le lieu d’immatriculation de l’entreprise.

8. Modifications des CGV :

Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation ou de l’achat du service.

Expert en coaching RAEP et préparation aux concours administratifs
Expert en coaching RAEP et préparation aux concours administratifs

Politique de confidentialité – Coaching RAEP, concours administratifs et développement professionnel

Dernière mise à jour : 24 décembre 2024

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur, cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement des données :

Vous pouvez le responsable de la politique des données à l’adresse suivante : espritlibrecoaching@gmail.com

2. Données collectées :

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services de coaching RAEP, préparation aux concours administratifs, et accompagnement professionnel. Ces données incluent :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données relatives aux services : informations liées à vos objectifs professionnels, votre dossier RAEP, ou votre préparation aux concours.

  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées, temps de connexion, pour améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

3. Finalités du traitement des données :

Les données collectées sont utilisées pour :

  1. Gérer vos réservations de séances de coaching et vos demandes d’informations.

  2. Fournir nos prestations, notamment l’analyse et la correction de dossiers RAEP, les simulations d’entretien, ou les ateliers collectifs.

  3. Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site.

  4. Envoyer des informations promotionnelles ou des actualités si vous avez donné votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement :

Nous collectons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour fournir les services que vous avez réservés ou achetés.

  • Consentement : pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de cookies non essentiels.

  • Obligations légales : pour respecter les lois fiscales et comptables.

5. Partage des données personnelles :

Vos données personnelles sont confidentielles et ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires de services : plateformes de paiement sécurisées, outils de visioconférence, ou hébergeurs web, dans la limite nécessaire à l’exécution des services.

  • Autorités légales : en cas d’obligation légale.

6. Conservation des données :

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données relatives aux services : conservées pendant 5 ans après la fin de la prestation.

  • Données de facturation : conservées 10 ans conformément à la législation fiscale.

  • Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

7. Vos droits en matière de données personnelles :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.

  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing.

  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

  • Droit de limiter le traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à espritlibrecoaching@gmail.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en cas de désaccord.

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.